如意集团:做受人尊敬的一流企业

   

  宁波如意集团,以生产“西林”牌手动液压搬运车而闻名于世,早在九十年代便有“世界搬运车之王”的美誉。在采访过程中,让人感受最深的是其“产品,厂品,人品”三品合一的企业文化。 总裁储吉旺先生,是一位受人

  宁波如意集团,以生产“西林”牌手动液压搬运车而闻名于世,早在九十年代便有“世界搬运车之王”的美誉。在采访过程中,让人感受最深的是其“产品,厂品,人品”三品合一的企业文化。

  总裁储吉旺先生,是一位受人尊敬的儒商。四十多岁开始创业,励精图治,文载商道。多年来热衷于慈善事业,拥有非常良好的社会影响力。如今年届七十,尚奋斗不止,每天在厂里的上班时间从早上六点一直到晚上九点。他的目标是:做百年“西林”品牌,传承企业文化,让如意成为一个受人尊敬的世界一流企业。

  《东方精英》:您与各国外商打了二十多年的交道,请谈谈成功打交道做生意的秘诀?

  感情第一。做生意不能仅是谈生意,谈钱,枯燥的接触,必定是枯燥的结果。我们坚持以诚待人,建立良好的感情,如意与各国客户从始至终保持着非常好的关系。客户对我们的信任感和安全感比较足。我儿子去巴西出差,有一位客户就说,你爸爸没来啊?很想念!你回去代表我拥抱下你爸爸!这就是感情。当然光有感情也不够,质量、价格、售后等各方面也必须让人满意,人家才能跟你长久地做生意。如果光有感情,可以交朋友,但不能做生意。客户毕竟最终是得掂量其它因素的。成功打交道做生意的秘诀,我总结起来就是六个字,感情+质量+价格=核心竞争力。

  一定要有坚持不放弃的精神和基于理性之上的信心。人生总有起伏。当金融危机来时,很多人扛不住,丢盔弃甲,关门大吉。那场危机对我们以出口为主的企业更是一场灾难性的打击。当时订单骤减,工人没有活干,我们就把仓库里堆放的原材料拿出来慢慢做成半成品,这样工人就不会失业了,公司就不至于关门。我相信危机一旦结束后,回弹的力量会很强。果然,危机过后,订单纷至沓来,做成的半成品就马上投入了生产。所以,不要碰到困难就失去信心。大水来了,不能只是随着人流疯跑,而要看看周围有什么可避的地方。

  再一个是要及时作出调整策略。这两年,新的危机来临,随着美元贬值,原材料涨价,劳动力成本升高等因素袭来,我认为比08年金融危机更困难的时代一定会到来,这样的一种情况下,你是坚持做劳动密集型产品呢?还是转型做新型高科技产品?是做草帽还是做劳力士手表?如果还是一门心思地做草帽,无疑会受到强烈的冲击从而逃不出覆灭的命运。我们审时度势,现在把重点放在用心做同种类型的产品的高科技升级方面。虽然不像密集型产品那么好做,但一定要排除万难,坚持创新,如此才能立于不败之地。商海沉浮,经得起考验才会赢。

  不会轻易上市。上市方面目前我们也受到很大的困难,因为是合资企业,有一些紧箍咒在身,想等解脱了这些紧箍扣以后再考虑上市。股民拿来的血汗钱不容易,如果为了融资而匆匆上马,岂不是害人。早在2003年如意还不进行合资的时候,就有很多人建议我们上市,虽然那时已被称为“世界搬运车之王”,但考虑到基本还是属于劳动密集型产业,还没有高科技的新产品出来,发展后劲不足,想来想去条件还不成熟。我认为办企业不能只为了钱,而要本着负责任的态度,对得起社会和股民。接下去我们要开发更多的具高科技含量的产品,开发新的增长点。等各方面条件成熟时再上市。

  《东方精英》:您和如意公司很注重慈善,有口皆碑,多年来共向社会捐助了八千万人民币,您是何时开始践行这一慈善之道呢?

  这首先是我的父辈留传给我的一种好传统。我的爷爷和父母都很崇尚慈善,他们一直对我言传身教,在我心里树立了这个意识。这和钱多钱少并无太大关系。以前当兵时才6元钱一个月,也是忘不了帮济有困难的人。但如意公司的慈善不能归功于我一人,假如没有一千多位工人共同的生产劳动,我也不可能捐出八千多万元钱。还有,很多外协单位一起提供配件共同生产;更有145个国家两千多客户买我公司产品,使我们产生效益和利润。最后,还得感谢党和政府的改革开放政策。这些钱都不是以我个人的名义捐助的。

  04年,随同总理去丹麦访问交流时,有欧盟的企业家提出中国企业家不注重慈善云云,我就站上去讲,中国企业家并非不注重,而是其捐助往往不留名,不像西方企业家善于宣传而已。比如宁波有一个叫“顺其自然”的人,向社会捐了几百万,以捐款数目而论,非一般老百姓所为,这就是中国企业家低调的行善风格。佛经里有一句话的意思是,捐助了就捐助了,不要再去想着讲了,再去讲了就等于没有捐了。这些话得到欧盟委员会有关领导的赞赏。

  所以,做慈善的心态和动机很重要,慈善,绝不是居高临下的施舍。发生天灾人祸的人们,需要大家共同来帮扶。以个人名义捐助给需要帮助的人时不应该宣扬,以免给被捐者带来不便;但以公司名义捐献给一些慈善总会时我觉得应宣传,因为这是企业行为,也旨在宏扬企业风气,引领社会风尚。美国“911”事件后,我也向他们捐了款,国家安全局的同志上来调查,但我说这个事绝非有任何政治干系,而是出于人道主义,美国红十字会也为此通报示谢。

  《东方精英》:您已年届七十,如何考虑企业传承的问题?一个企业的设备和技术要传承下去不难,难在把可贵的精神和文化延续下去。

  对。在企业传承上,要让子孙后代继承上一代的精神文化理念和处世原则,并非易事。儿子的很多理念虽然比我先进,但我还是不放心,在各种各样的环境中时时不忘教导,做人不能只顾自己的利益,要有强烈的社会责任感。还有,如何以感情来善待外商,解决从商过程中的困难等。治厂如同治国,优良的文化传统不能丢。当然,对年轻人所犯的错误,也要能给予宽容,七十岁的老人如果还宽容不了二三十岁的年轻人,会影响长寿。但是平时必须要善于教导,这是对子孙后代负责任。比如凡是我厂的工人我都鼓励他们慎重选择结婚对象,然后结婚,生子,建设和谐的家庭,安心地工作。我最反对的是离婚,因为离婚对家庭造成的伤害很大。有一年,我们厂里有三十六对夫妻要离婚,我就一对一对地做工作劝和,现在他们的孙子都很大了。坚持人性化管理,让和谐的企业精神文化得以延续,是我始终要坚持的。企业之间的竞争,从深层次来说就是文化的竞争。“西林”品牌的核心就是公司的文化,通过每月一期的企业内部《如意报》,不断将如意文化传播到每一个如意人,每一个客户心里。

  是呵,读书看报,写作,是我最大的乐趣。对办企业来讲,多读书思考,也是获益良多。早在八十年代初,我因看了浙江日报上的一篇有关外贸时势的文章,才决定做外贸。每天学习掌握形势很重要,这样才可以紧跟潮流步伐。出国时我都要带着一大捆报纸去翻。出差时,我就在飞机上、酒店里写,一趟国外出差能带回三万字的文稿。出了十本书,写了两百多万文字。好坏姑且不论,但我是用心在写的。我还打算再写第十一本十二本书。目前,50万字的《如意管理》即将成书,这是我积累44年的管理经验写成。平时还喜欢以古典律诗的方式来写一些心得体会。我在厂里上班时间从早上六点到晚上九点,从不去娱乐,人家说储吉旺你的生活太枯燥了,但外人不知我的生活真是如大海翻腾般精彩!有大量的书可以看,很多东西可以写,真是乐趣多多啊。这一辈子,我读万卷书,做外贸又行了万里路,人生真的太丰富了,很知足。我提倡文化,因为文化是民族之魂,没有文化的国家是无水之源。