市市场监督管理局线上答复市民

   

  市市场监管局答复:我们格外的重视涉及保健品市场的投诉反映,近几年先后组织并且开展了“保健市场百日整治行动”“保健食品行业专项清理整治”等行动,对保健品市场存在的虚假宣传、欺诈误导消费等违背法律规定的行为进行严厉打击,查处了一批大案要案。比如:我局联合公安部门查办的保健品诈骗案,涉及5省13市,刑拘91人,逮捕34人,有力震慑了违法犯罪。

  对规范保健品经营,我们主要抓三方面:一是对实体经营店,检查其是否取得相应的证照并且亮证经营、是否从合法渠道购进正规产品并明码标价、是否在经营场所专区摆放醒目警示提醒“保健食品不能代替药品”。二是对以讲座、会销等模式销售保健品的,我局将此列入重点监管对象,加大日常抽查频率,告诫经营者不得夸大功效、虚假宣传销售保健品。同时,聚集人员要按规定报备,并严格落实疫情防控措施。三是凡发现违法违规销售保健品的行为,涉嫌犯罪的,将会同公安部门,严厉打击。

  市场上存在虚假宣传、诱导消费的现象,我市市场监督管理部门采取哪些措施为广大购买的人营造公平的消费环境?

  市市场监管局答复:一是加强商业广告的监管。通过专门机构,对各种商业广告进行监管,察觉缺陷广告,依法立即处理。二是畅通消费投诉举报渠道。市民在遇到不公平消费时,可及时拨打12345或12315投诉。三是加大理性消费宣传。特别是对老年人消费、网络消费等,通过宣传警示,提高消费者的自我防范意识。四是严厉查处虚假宣传违背法律规定的行为。对经营者对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传的违背法律规定的行为,依《广告法》《反不正当竞争法》等法律和法规进行查处。

  梅城不少超市、商店出售进口水果,对于进口冷链水果,我市市场监督管理部门如何监管?

  市市场监管局:我市进口水果主要有蓝莓、车厘子、火龙果、榴莲、香蕉等,大多数来源于泰国、越南、智利、秘鲁等国家。这些进口水果分为两种保管形式:一种是冷藏保管(比如:蓝莓、车厘子等),另一种是常温保管(比如:火龙果、榴莲、香蕉等)。

  对于冷藏保管的进口水果,市场监督管理部门要求贴二维追溯码销售,消费者用微信扫一扫,就可获得该水果的产地、检验和消毒等详细证明资料。常温保管的进口水果,没有强制要求提供食品溯源、检验检疫等信息。经营冷藏保管的进口水果的企业,要对所在地市场监督管理部门报备,并申请注册省“进口冷链食品追溯监管系统,简称‘冷库通’”。市场监督管理部门联合疾控部门对经营进口的水果、人员和环境进行每周核算检验测试,检验合格后才可以出售。发现不按规定销售进口水果的行为,将严肃处罚。

  从监管情况看,我市进口水果可以完全放心食用。在此,也提醒众多购买的人最优选择正规超市或商店购买。

  嘉荣超市按照有关部门要求严格食品安全把关,超市管理部门每天对购进的果蔬进行农残快速检测,但由于仪器设施检测能力不足,人员专业技能有限,该超市希望市场监管部门加大对企业技术指导和支持,强化食品安全业务培训,提高工作人员技能。

  市市场监管局:全市市场监管部门对商场(超市)食品,在企业自行检测的基础上,加大监督检测和执法检查力度。目前已安排专项资金对商场(超市)等场所开展食品抽检和农产品快检,弥补商场(超市)检验测试能力不足问题。同时,市场监督管理部门今年将通过培训,努力提高商场(超市)等场所食品安全工作人员的业务知识和检测能力,请全市商场(超市)共同努力提升我市食品安全水平。

  企业代表梁先生表示,其公司每年都会研发新技术,申报新专利,希望市市场监管局(市知识产权局)加强在专利编写、申报方面的指导。东升工业园区较多生产型企业,所用到的特种设备(如行吊、叉车)比较多,建议可以有保养维护方面的培训。

  市市场监管局:近年来,我市企业的研发能力得到不断提升,申请专利进行保护的越来越多,专利授权和发明授权增长率居全省前列。全市市场监督管理部门根据这一情况,每年都组织有需求的企业参加专利撰写的培训,有针对性地加强指导。前两年我局分别在五华和东升工业园区邀请专利代理人进行了专场的培训指导,今年计划开展3场次的知识产权服务入园惠企活动,其中就包括专利编写规范、申请等方面的内容,欢迎有需求的企业参加。

  特种设备如果维护保养不到位,容易引发事故,使用单位应当根据不同的特种设备和使用状况加强维护保养。不过,不同的特种设备维护保养要求不一样。对于大家熟悉的电梯,法律有专门资质规定的,使用单位应当选择具有相应资质的单位来维护保养,至少每15日维保1次。但对于行吊、叉车等特种设备使用单位,我们鼓励选择具有相应资质的单位来实施。

  杨先生提问:商事制度的改革激发了很多人的创业热情,特别是注册公司门槛降低了,注册资本由实缴改为认缴,但会不会出现“只认不缴”的情况?会不会出现一些皮包公司、空壳公司?职能部门如何做好监管?

  市市场监督管理局:我国从2014年开始实施注册资本认缴登记制以来,推动了大众创业、万众创新,大大激发了市场活力,市场主体井喷式增长。目前全市市场主体数达到32.5万户,但是改革也确实带来了一些问题,比如存在“只认不缴”、空壳公司等情况。

  对此,我们采取加强事中事后监管,督促企业诚信守法经营。一是采取“双随机、一公开”监管方式,对重点行业、高风险行业加大抽查检查力度。二是对群众举报线索依法监管,发现违反法律法规行为依法查处,列入“黑名单”,实行信用联合惩戒。三是对于严重违法违规的,我们将依法吊销营业执照,清理出市场。